Горячая линия департамента здравоохранения Тюменской области принимает, фиксирует и
обрабатывает устные обращения жителей региона. Время обработки обращения – 24 часа с момента поступления заявки, но на вопросы информационного характера операторы отвечают сразу.
Времени для разбора требуют жалобы и предложения, чаще всего они затрагивают персональные данные, и если обратившийся готов их предоставить, операторы совместно с медицинской организацией прорабатывают решение ситуации.
Горячая линия работает по телефонам: 8-800-250-3091 и 8 (3452) 68-45-65 (часы работы: с понедельника по четверг – с 8 до 20 часов, в пятницу – с 8 до 19 часов).
На самые часто задаваемые вопросы можно найти ответ на портале МЕДИНФО
72 в разделе "Горячие вопросы", пройдя по ссылке. Узнать, какая сегодня дежурит больница, можно также по номеру 03 (или 103 – с мобильного телефона).