Евгений Бакро: обращения граждан затрагивают все сферы жизни
Несколько десятков обращений поступило в приемную депутата Тюменской городской думы Евгения Бакро в 2021 году. По его словам, важно не число обращений, а качество работы с ними. Об этом народный избранник рассказал во время интернет-конференции в информационном агентстве “Тюменская линия” 6 августа.
“Приоритет для любого депутата городской думы – это работа с обращениями граждан, – считает Евгений Бакро. – И каждое обращение ты обязан отработать так, чтобы не только была обратная связь с тем органом, куда отправлен запрос, но и какое-то решение. Если невозможно решить вопрос с помощью своих инструментов – идешь к депутатам областной думы, если надо – государственной. Это взаимодействие у нас выстроено”.
Обращения граждан, по словам депутата, затрагивают все сферы жизни города. При этом, как показывает практика, большинство поступают осенью и весной, меньше – зимой и летом.
“У меня не так много обращений, как у других коллег-одномандатников, которые еженедельно встречаются с гражданами, например, в Ленинском административном округе, где, как говорится, проблема на проблеме, – отметил Евгений Бакро. – Стараюсь держать марку именно в качестве решения вопросов”.
70% поступающих обращений, как отмечает Евгений Бакро – это “слезы”. И каждую проблему приходится пропускать через себя, но когда вопрос удается решить, это греет сердце и душу. Остальные 30% – это, как правило, технические вопросы: переписки, наследство, алименты и тому подобные.
“Например, не так давно общался с жителями одного из дворов, где люди платят по общему счетчику, хотя у каждого в доме стоят индивидуальные – обычая правовая коллизия с управляющей компанией, не предпринявшей вовремя необходимые шаги. Процедура в этом случае проста и ясна, нужно просто позаниматься с документами и обратиться в Водоканал за перерасчетом”, – рассказал он.
В заключение депутат поздравил всех тюменцев с наступающим Днем области. 77-ю годовщину со дня образования регион отметит 13 августа.
Николай Ступников